Service

Service

Service og vedligehold på virksomhedernes produktionsudstyr bliver i stadig stigende grad mere en central og strategisk udfordring for mange virksomheder. Udfordringerne dækker blandt andet service niveau, oppetid,  økonomi og forsikringer for fremtidens uvished og risici forbundet med at opretholde en høj tilgængelighed og dermed højere produktivitet i produktionen. Ovenstående er et udpluk af de berøringsflader og elementer som bør tages i vurdering og betragtning, omkring etablering af service og vedligehold på virksomhedens produktionsapparat. Endvidere opleves vurdering af outsourcing og værdierne omkring dette, med klar definitioner af ansvar og kompetence i forhold til opgaven at holde liv og udvikling i produktionsmiljøet, også at være et særligt område.

En af de største trusler mod en virksomhed er lange nedbrud I produktions miljøet. Derfor udgør vores veluddannede og kompetente medarbejdere, sammen med gode og pålidelige produkter, den totale sikkerhed for en optimal og driftsikker løsning.

Hvor mange vælger en vedligeholdelses strategi basseret udstyrets forventede levetid (forudbestemt vedligehold), anbefaler vi hos Esbjerg Elektroservice at overveje en løsning med udgangspunkt i tilstandsbasseret service hvor vi med vort avancerede udstyr måler på motoren, pumpen, ventilationsanlægget, køleanlægget eller gearet.

Vores medarbejdere er uddannede i at tolke de data som vi opsamler via specielt software via målinger på udstyret  og derefter klarificere hver enkelt komponent ud fra 3 kategorier. Efter vi har udført målingerne laver vi en rapport over udstyret med anbefalinger til afhjælpning af kategori 1 og 2 problemer.

Vi opnår på denne måde en mulighed for at planlægge en udbedring af et potentielt problem før det når at opstå og i værste fald skabe et driftsnedbrud der kan koste kunder, image og mange tusinde kroner i driftstab.

Hvad er god service ?

For os er god service en blanding af tilgængelighed, veludført arbejde og troværdighed i det, vi arbejder med, leveret til den aftalte tid og, til den aftalte pris.

Det kan også udtrykkes kort: Om nødvendigt 24/7/365. Altså 24 timer i døgnet - alle ugens dage - 365 dage om året.

Vi har specialiseret os i en branche, der for en stor del opererer i et marked, der ikke er konjunkturfølsom på den korte bane. Det gør at vi kan have en stabil og veluddannet medarbejderskare, så vi altid er parate til udfordringer.

Esbjerg Elektroservice er også klar over vore kunders krav til flexibilitet, arbejdstidspunkter o.s.v., så arbejdet kan planlægges efter vore kunders behov. Det betragter vi som selvfølgelighed.